Verkoopvoorwaarden

Welkom bij Zebrabook. We hopen dat we uw bestelling tijdig en bevredigend kunnen verwerken.
Zebrabook is een online uitgever van gepersonaliseerde boeken voor kinderen. Allemaal Zebrabook zijn op een unieke manier gemaakt voor de voornaam van elk kind.

Deze algemene voorwaarden regelen de inhoud en het gebruik van de website zebrabook.com (hierna de “ Website ” genoemd en bepaal de voorwaarden waaronder we de producten op de website leveren (hierna “ Producten ” genoemd). Lees deze verkoopvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt en er producten van bestelt. Door deze website te gebruiken en / of producten te bestellen, erkent u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van producten door Zebrabook via de website en vervangt alle andere documenten of praktijken die van kracht zijn op verkoopgebied, tenzij we schriftelijk anders overeenkomen. Gebruik de website niet als u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Houd er rekening mee dat we deze algemene voorwaarden kunnen wijzigen en dat u ze regelmatig moet herzien. Als u geen wijzigingen accepteert, moet u stoppen met het gebruik van de website. Als u het blijft gebruiken, wordt u geacht de wijziging te hebben geaccepteerd.

DEFINITIES

"Koper": de persoon die in de bestelling wordt genoemd;
“ Contract ” betekent de Order en de Orderbevestiging;
"Niet-conform product": een product dat een defect of fout bevat; of is onvolmaakt of heeft onvolkomenheden met betrekking tot de bestelling;
"Bestelling" betekent uw bestelling van een product op de website;
“ Prijs ” betekent de prijs inclusief verpakkings- en verzendkosten plus eventuele belastingen, promotieaanbiedingen of kortingen die van kracht waren op het moment van bestellen.
“ Algemene voorwaarden ” betekent de voorwaarden voor aankoop en verkoop zoals uiteengezet in dit document.

TOEGANG EN GEBRUIK VAN DE WEBSITE

U mag de website niet op een ongepaste, onwettige of illegale manier gebruiken. U stemt ermee in alle instructies te volgen die we geven met betrekking tot het gebruik van de website.
Door uw bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord dat we deze en de inhoud ervan kunnen herzien om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan onze richtlijnen en voldoet aan deze algemene voorwaarden. U erkent ook dat we kunnen weigeren een bestelling te verwerken als we denken dat de inhoud in strijd is met deze algemene voorwaarden en onze instructies.

RECHT VAN EIGENDOM EN GEBRUIK

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, evenals alle inhoud en aanverwant materiaal (in dit document aangeduid als « Website-inhoud ») behoren tot Zebrabook. Houd er rekening mee dat intellectuele eigendomsrechten verwijzen naar patenten, geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken en handelsmerken, domeinnamen, geregistreerde ontwerpen en ontwerprechten, copyright, databaserechten, morele rechten en rechten met betrekking tot computerprogramma's. Het gebruik van de website-inhoud is beperkt tot persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Daarom mag deze inhoud niet worden gereproduceerd, gewijzigd, gekopieerd, gewijzigd, gedistribueerd, ingelijst, opnieuw gepubliceerd, gepost, overgedragen of verkocht in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk. Het is u niet toegestaan het auteursrecht of andere eigendomsrechten die op enige inhoud van de website verschijnen, te wijzigen.

BESTELLINGEN EN STIPULATIES

Alle producten worden te koop aangeboden op basis van hun beschikbaarheid en onder voorbehoud van onze aanvaarding van uw bestelling.
We behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren zonder deze te hoeven rechtvaardigen. Geen enkele bestelling wordt als geaccepteerd beschouwd totdat we deze zonder voorbehoud hebben bevestigd door de orderbevestiging.
In de orderbevestiging vindt u de details van uw bestelling, de prijs en een geschatte leverdatum. Het is uw verantwoordelijkheid om contact met ons op te nemen of ons zo snel mogelijk te informeren in geval van een fout of fout met betrekking tot de bestelling. Anders wordt de verkeerde bestelling naar u verzonden.
We zijn toegewijd aan het zo nauwkeurig mogelijk weergeven en beschrijven van de gedrukte kleuren van de producten op onze website. We kunnen echter niet garanderen dat de geleverde kleuren precies overeenkomen met de kleuren die op uw scherm of mobiele telefoon worden weergegeven.

PRIJZEN, BETALING EN VALUTA

Alle prijzen zijn inclusief BTW, gebaseerd op de uiteindelijke waarde van uw bestelling en tegen het tarief dat van kracht was in België op het moment van uw bestelling.
Zodra u uw bestelling heeft geplaatst en we deze hebben geaccepteerd, moet u betalen via onze betalingsaanbieder (Stripe). Er wordt volledige betaling gedaan en het contract treedt dan in werking.
U moet ervoor zorgen dat alle details die u ons geeft met betrekking tot uw bestelling en de levering ervan correct zijn. Zorg er ook voor dat de betalingsmethode die u kiest van u is en dat u over voldoende geld of tegoeden beschikt om de volledige kosten van de bestelling te dekken.

Levering

De plaats van levering van uw producten wordt overeengekomen op het moment van bestellen en de levering (tenzij anders overeengekomen door de partijen) wordt gedaan door een eersteklas postkoerier.
We zijn toegewijd aan het verwerken van uw bestelling en het vervaardigen van uw product binnen de afgesproken tijd voor elk item. De productietijd kan echter variëren; daarom zijn de levertijden voor goederen alleen ter informatie.
U bent verantwoordelijk voor het controleren van uw product bij levering. Indien de bestelling door een vervoerder is afgeleverd, moet u het afleverings- of acceptatiebewijs ondertekenen. Uw handtekening op een dergelijk document vormt een geldig bewijs dat u uw bestelling heeft ontvangen zonder enig duidelijk defect of schade. Het al dan niet uitstellen van een deel van uw bestelling geeft u niet het recht om uw bestelling of een deel ervan te weigeren. Als wordt aangenomen dat de goederen bij levering defect of beschadigd zijn, moet u een schriftelijke beschrijving geven van de vermeende schade of defect op het moment van levering. Deze beschrijving moet door u of namens u worden ondertekend.
We behouden ons het recht voor om uw bestelling in verschillende termijnen te bezorgen. In dit geval vormt elke levering een afzonderlijk contract.
Als u uw bestelling niet in ontvangst neemt in overeenstemming met deze bepalingen, zijn wij niet verplicht tot terugbetaling.

RISICO EN EIGENDOM

Het risico van verlies of beschadiging van uw bestelling wordt op het moment van levering op het afgesproken adres aan u overgedragen. Niettegenstaande levering en overdracht van het risico van de bestelling, het eigendom van de bestelling wordt pas aan u overgedragen nadat we uw volledige betaling van de prijs en alle andere verschuldigde of te betalen bedragen hebben ontvangen, in overeenstemming met de bestelling of een andere bestelling die u heeft geplaatst.

RETOUR, TERUGBETALINGEN EN ANNULERINGSRECHTEN

U heeft het recht om een bestelling te annuleren in de volgende omstandigheden:
Als we de bestelling niet konden afleveren binnen 30 dagen na de datum waarop u de bestelling heeft geplaatst;
Als een bestelling wordt geannuleerd in overeenstemming met de bovengenoemde voorwaarden, wij zijn verantwoordelijk voor alle betaalde bedragen (inclusief verzendkosten voor de eerste levering en andere leveringen (indien van toepassing) met betrekking tot de betreffende bestelling.
De melding van de wens om te annuleren moet per e-mail worden gedaan aan supportzebrabook.com.
Ter wille van de duidelijkheid, met uitzondering van wettelijke bepalingen met betrekking tot consumentenbescherming en wettelijke bepalingen inzake garantie voor verborgen gebreken, Niets in de Algemene Voorwaarden verleent u het recht op annulering met betrekking tot producten die naar hun aard zijn gemaakt volgens uw specificaties of duidelijk zijn aangepast.
U moet het product aan ons retourneren in de originele verpakking (die u hiervoor moet bewaren).
Niets in deze clausule doet afbreuk aan uw rechten zoals afgeleid uit de toepasselijke wet- en regelgeving.

DISCLAIMERS EN BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de informatie op deze site (“ Site Content ”) correct en foutloos is, we garanderen niet de nauwkeurigheid of volledigheid van de inhoud van deze site. We kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aanbrengen in de inhoud van de site of een product, prijs of heffing die erop wordt beschreven. De inhoud van deze site wordt mogelijk niet bijgewerkt en we kunnen ons er niet toe verbinden deze ondersteuning regelmatig bij te werken.
We zullen onze uiterste best doen en alle nodige aandacht besteden aan de levering van de site. Een deel van de inhoud op deze site kan door derden worden geleverd en daarom kunnen we de volledige verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid, volledigheid niet garanderen en ook niet op ons nemen, tijdigheid of betrouwbaarheid van de inhoud op deze site.
Daarom, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Algemene Voorwaarden, de site en alle inhoud van de site worden erop geleverd “ zoals is ” zonder enige weergave of garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet (of het nu gaat om het gebruik, door de statuten of anderszins). Voor zover wettelijk toegestaan, verwerpen we alle andere voorwaarden, verklaringen, beweringen en garanties (inclusief, maar niet beperkt tot, elke impliciete garantie dat de site of de site-inhoud in overeenstemming is met een specifiek doel, of dat uw gebruik van de site of de site-inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden).
We kunnen niet garanderen dat de site, de inhoud van de site en de functies van de site ononderbroken zullen zijn of geen fouten zullen bevatten, en dat de defecten onmiddellijk worden gecorrigeerd of dat de site of server die het toegankelijk maakt geen virussen of andere schadelijke componenten bevat. We kunnen niet garanderen en ondernemen dat de site en de inhoud van de site aan uw vereisten zullen voldoen en we geven geen garantie met betrekking tot het gebruik of de resultaten van het gebruik van de site-inhoud in termen van volledigheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of anderszins. Wij zijn niet aansprakelijk voor de beveiliging van de site of enige storing, ongeacht de oorzaak, van verlies of beschadiging van materialen tijdens het transport, of verlies van of beschadiging van materialen of gegevens bij het downloaden naar een computersysteem.

VERANTWOORDELIJKHEID

We garanderen dat het via de site gekochte product van bevredigende kwaliteit is en redelijk geschikt is voor de doeleinden waarvoor producten van hetzelfde type gewoonlijk worden geleverd. Voor zover wettelijk toegestaan, verwerpen we alle andere voorwaarden, verklaringen, verklaringen en garanties, expliciet of impliciet (of het nu gaat om gebruik, statuut of anderszins).
Onze aansprakelijkheid voor verliezen die u heeft geleden als gevolg van het niet naleven van deze overeenkomst is strikt beperkt tot de netto aankoopprijs van het product dat u heeft gekocht (exclusief belastingen en verzendkosten).
Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit of beperkt onze aansprakelijkheid voor: overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; of enig verlies dat u mogelijk heeft geleden als gevolg van een frauduleuze verklaring die we hebben afgelegd; of enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik en navigatie op de site en het gebruik van de site-inhoud op eigen risico is.
Behoudens het voorgaande, erkent u dat wij niet verantwoordelijk zijn voor: (a); (b) verlies, claim of schade, of punitieve schade, speciaal, incident of gevolg van welke aard dan ook die niet rechtstreeks verband houdt met het incident dat uw claim veroorzaakt; of (c) verlies van winst of verlies van spaargeld of verlies of corruptie van gegevens (in alle gevallen direct of indirect), of het nu in alle gevallen contractueel is, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), of dat het een foutloze aansprakelijkheid is, of anderszins het gevolg is van, of is op enigerlei wijze gerelateerd aan (i) het gebruik van deze site of de inhoud van de site; (ii) deze Algemene Voorwaarden (iii) voor de producten (iv); falen of vertragen in het gebruik van elementen van de site, inhoud van de site of een service, inclusief maar niet beperkt tot het niet beschikbaar zijn van de site, inhoud van de site of services, ongeacht de duur van de downtime; (v) gebruik van site-inhoud of andere gerelateerde informatie, materialen, software, producten, diensten en afbeeldingen verkregen via de site, en in alle gevallen zelfs als we zijn gewaarschuwd voor de mogelijkheid van dergelijk verlies en schade.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade, kosten of uitgaven (inclusief gederfde winst) die direct of indirect voortvloeien uit het niet nakomen of vertragen van het uitvoeren van verplichtingen onder de Algemene Voorwaarden als gevolg van een gebeurtenis of omstandigheden waarover wij geen controle hebben, inclusief maar niet beperkt tot stakingen, sociale bewegingen, stroom- en uitrustingstoringen, overheidsmaatregelen of natuurrampen.
De wet in uw woonland staat mogelijk niet toe dat aansprakelijkheid of incidentele of gevolgschade wordt beperkt of uitgesloten, in welk geval de bovenstaande beperking en uitsluiting niet van toepassing zijn.
Vanwege de risico's die inherent zijn aan het gebruik van internet, we kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade of virussen die uw computerapparatuur of andere eigendommen kunnen infecteren wanneer u de site gebruikt of doorbladert. Het downloaden of anderszins verwerven van de inhoud van de site via de site gebeurt naar eigen goeddunken en op eigen risico, en, met de afspraak dat u als enige verantwoordelijk bent voor eventuele schade aan uw computersysteem of verlies van gegevens als gevolg van het downloaden of verkrijgen van de inhoud van deze site.

Unmemorialization

U stemt ermee in ons te vrijwaren, ons te verdedigen en ons te ontheffen van elke aansprakelijkheid als ons bedrijf en onze bestuurders, werknemers, agenten, onderaannemers, partners, informatieverstrekkers en licentiegevers met betrekking tot alle claims, vorderingen tot schadevergoeding, acties, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief juridische kosten) (al dan niet voorzienbaar of vermijdbaar) gemaakt door een van deze partijen en elke claim of vervolging, al dan niet geïnitieerd, voortvloeiend uit of in verband met uw oneigenlijk gebruik van de site, de inhoud of diensten van de site geleverd door de site, uw acties met betrekking tot de site of geleverde diensten of andere gebruikers van de site, aankopen, transacties, overeenkomsten of regelingen met derden via de site of op de site van een derde partij, of elke schending van deze voorwaarden of enige wet of rechten van een derde partij.

Beëindiging

We kunnen de site om welke reden dan ook op elk moment naar eigen goeddunken verwijderen of stoppen met het aanbieden van een van de diensten die via de site beschikbaar zijn.
We kunnen uw toegang tot de site om welke reden dan ook naar eigen goeddunken en op elk moment met kennisgeving beëindigen.

GEGEVENSBESCHERMING EN VERTROUWELIJKHEID

We gebruiken alleen de persoonlijke informatie die we van u verzamelen in overeenstemming met ons privacybeleid. Dit beleid is een essentieel onderdeel van deze voorwaarden en het is belangrijk dat u het leest. Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, accepteert u ook ons privacybeleid en stemt u ermee in.

TOEPASSELIJK RECHT

Deze overeenkomst wordt gesloten naar Belgisch recht en valt onder de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

PLAATS EEN BESTELLING

U moet de procedure volgen die op de site is beschreven om een bestelling te plaatsen. Details van de prijs die voor elk product moet worden betaald en het betalingsproces worden op de site geplaatst.
De weergegeven levertijden of datums zijn alleen schattingen. We zullen redelijke inspanningen leveren om de goederen binnen de aangegeven tijd te leveren.
Door een bestelling via de site te plaatsen, geeft u een aanbod aan om een product te kopen en accepteert u deze verkoopvoorwaarden en onze Algemene Voorwaarden. Alle bestellingen zijn onderhevig aan onze aanvaarding en we hebben het recht om elke bestelling die u plaatst te weigeren. We zullen een schriftelijke bevestiging van uw bestelling verstrekken aan het e-mailadres dat u ons geeft op het moment dat u deze plaatst, maar deze bevestiging is geen aanvaarding. We zullen onze aanvaarding van uw bestelling aangeven wanneer we de volledige betaling van u hebben ontvangen en u een bevestigingsmail sturen, wat zal resulteren in het sluiten van het contract. Zodra de betaling volledig is ontvangen, beginnen we met het verwerken van uw bestelling en maken we uw aangepaste boek Zebrabook. Zodra we beginnen met het maken van uw boek Zebrabook, uw bestelling kan niet worden geannuleerd. We hebben betaling voor het boek nodig Zebrabook volledig voordat het wordt gemaakt en verzonden. Als we uw bestelling niet kunnen uitvoeren nadat we de betaling hebben geaccepteerd, kunnen we u terugbetalen en het contract annuleren.
We kunnen producten of diensten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving stopzetten of wijzigen. Deze producten kunnen ook zonder voorafgaande kennisgeving niet meer beschikbaar zijn. Wij zijn niet aansprakelijk als een product of dienst niet meer beschikbaar is.
U gaat ermee akkoord dat alle informatie die u ons verstrekt in verband met de aankoop juist is, of het nu gaat om een creditcard, een bankpas of een elektronische portemonnee, die u zult gebruiken, is van u en het saldo of de kredietfaciliteiten zijn voldoende om de kosten van het product te dekken. Als de betaling niet volledig is ontvangen, zijn we niet verplicht om het product te leveren.

PRIJS EN BETALING

De producten worden betaald via een externe betalingsdienstaanbieder. U wordt gevraagd om uw betalingsinformatie aan deze derde leverancier te verstrekken en u moet mogelijk aanvullende voorwaarden met betrekking tot het gebruik van deze service accepteren. Wij aanvaarden en sluiten hierbij, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geen aansprakelijkheid uit die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de betalingsdiensten van dergelijke derde betalingsdienstaanbieders.
We kunnen de prijs van elk product wijzigen voordat u een bestelling plaatst.
Hoewel we ons best zullen doen om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt, kunnen sommige van de op de site vermelde producten vergezeld gaan van een onjuiste prijs, met name, wanneer de prijs kan stijgen tussen het moment dat u uw bestelling plaatst en het moment dat we deze accepteren. We zullen de prijzen over het algemeen controleren als onderdeel van verzendprocedures, zodat als de huidige prijs van een product lager is dan de aangegeven prijs, we brengen het laagste bedrag in rekening op het moment van verzending. Als de prijs van het product hoger is dan die op de site, nemen we contact met u op om uw instructies te verzamelen of u te informeren over onze weigering om door te gaan met uw bestelling, naar eigen goeddunken, dus u kunt het desgewenst opnieuw bestellen voor de juiste prijs.
Prijzen zijn inclusief BTW en alle andere toepasselijke belastingen en / of invoerrechten. De prijzen zijn inclusief wereldwijde verzendkosten per luchtpost, behalve in bepaalde gevallen waarin we contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen van deze kosten.

AANVAARDING VAN LEVERING

U moet het product of de producten inspecteren op defecten of non-conformiteit voordat u het ontvangstbewijs ondertekent, wat aangeeft dat ze in goede staat aan u zijn geleverd. Als u het ontvangstbewijs ondertekent dat aangeeft dat ze in goede staat aan u zijn bezorgd, accepteert u dat ze in een aanvaardbare staat aan u zijn geretourneerd. Producten waarvoor geen ontvangstbewijs is ondertekend maar wordt geaccepteerd, worden geacht in goede staat te zijn geleverd.
Als u tekenen van schade op de verpakking ziet, geef dan aan dat deze in slechte staat aan u is afgeleverd. Als u dat niet doet, kunnen we het product niet terugbetalen of vervangen buiten uw wettelijke rechten.
U moet beschikbaar zijn om levering op de aangegeven datum te accepteren, aangezien de koeriersdienst slechts 2 nieuwe leveringspogingen zal doen, waarna het pakket op uw kosten aan ons wordt geretourneerd. Als de levering wordt geweigerd of geretourneerd vanwege een onjuist adres, bent u aansprakelijk voor de retourkosten.
Diversen, elke kennisgeving of elk verzoek met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, of met verkopen die onder die voorwaarden zijn gesloten, moet worden bezorgd aan Zebrabook.

MY MINI BUDDIES SNC

Rue de la Cigale, 100

1170 Brussel

België

Nee. BTW: 0765.372.065